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Bienvenidos a este seminario, de "Como ver la información de su cuenta", presentado por la Oficina de Enlace de Grupos Interesados, División de Comunicaciones y Enlaces.

El Servicio de Impuestos Internos ahora ofrece a los contribuyentes la oportunidad de ver la información de su cuenta del IRS en línea.

Hoy me gustaría guiarlo a través de la experiencia del contribuyente con la herramienta Cuenta en línea, y mostrarle para ayudarle a entender lo que está disponible para los contribuyentes. Nuestro objetivo es ayudarle a entender cómo funciona la Cuenta en Línea y ayudarle a compartirlo con sus clientes. Los contribuyentes pueden usar esta herramienta en línea para verificar el estado de sus cuentas de impuestos federales. La aplicación en línea Cómo ver la información de su cuenta es una de las muchas herramientas útiles que impulsan el impresionante crecimiento de visitas al popular sitio web de la agencia. La aplicación en línea de Cómo ver la información de su cuenta permite a los contribuyentes individuales acceder la información sobre su cuenta del IRS a través de un inicio de sesión seguro y conveniente en IRS.gov. Desde su lanzamiento en 2016, el IRS ha agregado más características. Esperamos seguir agregando nuevas características en el futuro. Los contribuyentes pueden acceder a Cómo ver la información de su cuenta desde la página web de inicio de IRS y oprimiendo en "Ver su Cuenta". También pueden usar el enlace fácil de irs.gov/account para acceder su cuenta. Aquí podemos ver la herramienta de Cómo ver la información de su cuenta desde la página web de inicio del IRS. La característica en línea de IRS.gov proporciona a los contribuyentes individuales información básica para presentar, pagar o verificar sus pagos de impuestos. Además, los contribuyentes pueden: Ver la cantidad que adeudan.

Pagar o establecer un acuerdo de pagos en línea. Acceder a sus archivos de impuestos. Revisar los últimos 10 meses de su historial de pagos. Y ver información clave de la más reciente declaración de impuestos presentada. Esta herramienta está disponible en las horas siguientes: De lunes de 6 de la mañana a el sábado 9 p.m. horario del Este.

Desde Domingo desde las 10 de la mañana a la medianoche horario del Este y ocasionalmente no está disponible algunas horas para mantenimiento. Para acceder a su información en línea, los contribuyentes deben inscribirse a través del Acceso Seguro, que es el proceso de autenticación de dos factores del IRS.

Este proceso de protección de identidad protege rigurosamente la información confidencial. Los contribuyentes que ya se inscribieron a través de Acceso Seguro para Ordenar una Transcripción en línea u obtener un número de identificación personal para la protección de la identidad, pueden usar su mismo nombre de usuario y contraseña. Los contribuyentes deben revisar el proceso de Acceso Seguro antes de comenzar la inscripción. Además de la herramienta de la cuenta en línea, el IRS alienta a los contribuyentes a visitar la página web del IRS para ver muchas otras herramientas de autoservicio y recursos útiles disponibles para individuos, empresas y profesionales de impuestos. La herramienta, "¿Dónde está mi Reembolso?", por ejemplo, y la aplicación móvil IRS2Go sigue siendo la mejor manera de verificar el estado de un reembolso de impuestos. Estas herramientas se actualizan no más de una vez al día, por lo que los contribuyentes no necesitan verificar contribuyentes deben tener: Número de Seguro Social y fecha de nacimiento; Estado de presentación y dirección postal más a menudo. Para registrarse por primera vez en Acceso Seguro, los de la última declaración de impuestos; Información financiera específica, como un número de tarjeta de crédito o número de préstamo; también necesita Dirección de correo electrónico; Y un teléfono móvil con texto en el nombre del usuario.

Puede encontrar información de acceso seguro en IRS.gov/secureaccess.

Ahora voy a hablar de los pasos básicos que un usuario debe tomar para registrarse por primera vez. Su nombre y dirección de correo electrónico se usa para que usted reciba un código de confirmación; al recibirlo Introduzca el código de confirmación enviado por correo electrónico; Proporcionar el numero de seguro social, fecha de nacimiento, estado de presentación y la dirección en la última declaración de impuestos presentada; Proporcionar cierta información de su cuenta financiera para la verificación, como los últimos ocho dígitos de su número de tarjeta de crédito o número de préstamo de automóvil o número de cuenta hipotecaria o número de préstamo de capital de vivienda o línea de crédito sobre el patrimonio neto de la vivienda; Introduzca un número de teléfono móvil para recibir un código de activación de seis dígitos a través de un mensaje de texto o solicite un código de activación por correo; después Introduzca el código de activación enviado al teléfono móvil y finalmente puede crear su nombre de usuario y contraseña, crear una frase de sitio y seleccione una imagen de sitio.

A continuación, le contaré acerca de las características disponibles actualmente.

Si un contribuyente accede su cuenta hoy puede ver las características disponibles.

Pueden ver la cantidad de impuestos que deben a partir de la fecha de hoy. También estamos recibiendo comentarios muy positivos sobre la característica que permite al contribuyente ver el saldo por cada año que deben.

Para que sea conveniente para los contribuyentes, hemos proporcionado acceso directo a nuestras opciones de pago electrónico desde la cuenta, y los contribuyentes también pueden acceder al acuerdo de pago en línea directamente. Continuaremos con más características de la cuenta en la siguiente diapositiva.

Los contribuyentes pueden revisar su historial de pago de impuestos en línea. Una vez más, para mayor comodidad, proporcionamos acceso directo a la herramienta de Obtener transcripción desde la cuenta. Sin embargo, nuestra característica más reciente puede satisfacer alguna necesidad de transcripciones, ya que proporcionamos de un vistazo la siguiente información cuando inicia sesión en su cuenta. Tipo de formulario de impuestos presentados como 1040, estado de presentación, número de exenciones reclamadas, ingreso bruto ajustado y cantidad o monto del reembolso, si se debe un reembolso. Estas características actualmente solo están disponibles para los contribuyentes primarios, pero esperamos que esté disponible para los contribuyentes secundarios en los próximos meses.

En las próximas diapositivas, le guiaré a través de la experiencia del contribuyente.

Aquí es un ejemplo de generalmente lo que los contribuyentes verán cuando accedan a su cuenta. Es la vista de pantalla completa. En las próximas diapositivas, me centraré en cada una de estas características con más detalle. En esta sección de la pantalla de la cuenta, los contribuyentes verán la cantidad que deben en base a la información actual conocida por el IRS. También hay un enlace para proporcionar respuestas a las preguntas más frecuentes que los contribuyentes pueden tener.

Enlaces directos a nuestras opciones de pago también están en esta pantalla, y hablaremos más sobre ellos más adelante.

Esta es una sección ampliable que enumera los impuestos, intereses y montos de multas adeudados por cada año tributario. Esto no muestra saldos de crédito en este momento. Al acceder a su cuenta, los contribuyentes pueden optar por pagar con cuenta bancaria, tarjeta de débito o crédito o solicitar un acuerdo de pago en línea. Si están buscando una opción de pago electrónico diferente pueden visitar a IRS.gov/payments. En este paso, cuando oprima en, PAY BY BANK ACCOUNT, lo llevara directamente a los enlaces de Pago Directo del IRS. Cuando oprima en, PAY BY CARD, también lo enlaza con la información del procesador de la cuenta de crédito y cuando oprima en el enlace de, GO TO PAYMENT PLANS, lo llevara a la herramienta de acuerdo de pago en línea.

Mencioné anteriormente, que el historial de pagos está disponible en línea. Estos son los tipos de pagos incluidos; la serie de formulario 1040, pagos de impuestos estimados, pagos individuales de responsabilidad compartida como el cuidado de la salud, y el formulario 5329, Impuestos adicionales sobre planes calificados, incluyendo un IRA y otras cuentas favorecidas por impuestos y pagos de penalidades civiles. Una vez más, para la comodidad de los contribuyentes hemos proporcionado un enlace directo para que obtengan una copia de sus registros tributarios. La herramienta de “Obtener registros de impuestos en línea” tiene un enlace directo para la herramienta de Obtener Transcripción. Recientemente hemos añadido una lista de cinco elementos clave de la declaración presentada más actual.

Esta característica actualmente solo está disponible para los contribuyentes primarios, y esperamos ponerla a disposición de los contribuyentes secundarios en los próximos meses. Aquí están cinco elementos de la declaración que se muestran en esta característica; el formulario presentado en el año tributario actual como el 1040, estado de presentación, número de exenciones reclamadas, ingreso bruto ajustado y cantidad o monto del reembolso: si se debe un reembolso. Si pasa dificultades en inscribirse o en iniciar una sesión de los servicios electrónicos del IRS, puede primero hacer estas acciones: Anote la dirección que indicó en la declaración de impuestos que presentó más reciente.

Asegúrese que anote la dirección de manera que concuerda exactamente según está escrita en la declaración de impuesto. Y si se mudó recientemente, anote la dirección que usó en la última declaración que presentó, aunque no sea su dirección actual. Sólo usaremos esa dirección para verificar su identidad. Si acaba de presentar una declaración con una dirección nueva, intente ingresar su dirección anterior en vez de la actual.

Las declaraciones presentadas recientemente pueden tardar varias semanas en tramitarse.

Si recientemente presentó una declaración por primera vez, seleccione el botón etiquetado "No he presentado una declaración de impuestos en los siete años pasados" entre las opciones del "Estado civil para efectos de la declaración", si está disponible. Nosotros usamos a Experian, que es una compañía de informes de crédito, para verificar el número de su cuenta financiera. Y si encuentra problemas, asegúrese de anotar al número de la cuenta financiera correcta. Intente usar el número de otro tipo de cuenta como la tarjeta de crédito, los últimos 8 dígitos y no use una tarjeta de American Express, o tarjeta de débito ni tarjeta del negocio. Préstamo estudiantil, préstamo hipotecario para su vivienda, préstamo asegurado por el valor neto de su vivienda, línea de crédito asegurada por el valor neto de su vivienda o préstamo para un automóvil. Puede que no sea posible verificar los números de cuenta de todas las cuentas financieras. La manera más rápida de verificar su identidad es usando un número de teléfono móvil vinculado con su nombre. El teléfono debe tener el domicilio base en los Estados Unidos, y capacidad para recibir mensajes de texto. Le enviaremos un código único de activación a su número del teléfono móvil. Cuando lo recibe, dispondrá de 10 minutos para usarlo. Si no tiene un número de teléfono móvil con domicilio en los Estados Unidos vinculado con su nombre. Puede optar por recibir el código de activación por correo, al momento de inscribirse para su cuenta de servicios electrónicos. Permita pasar 10 días laborales para que le llegue. Este código único de activación le permite crear su cuenta, y es válido por 30 días. Y luego podrá descargar la aplicación móvil IRS2Go para generar el código de seguridad que le hace falta cada vez que inicia la sesión en su cuenta. El IRS2Go es gratis y disponible para dispositivos de Android, iPhones, iPads y tabletas de Amazon Fire; o recibir el código de seguridad por llamada telefónica a un número de teléfono con domicilio en los Estados Unidos, cada vez que inicia su sesión. Si su teléfono móvil está bajo el nombre de un pariente, puede intentar la inscripción mediante la verificación del teléfono móvil. Si no es posible verificar su teléfono, tal vez pueda solicitar el código de activación por correo. Cada vez que inicia su sesión, le enviamos un código de seguridad por mensaje de texto o llamada telefónica. Cuando reciba el código, ingréselo rápida y exactamente. El código es válido por solo 10 minutos. Puede solicitar un código nuevo en la pantalla para iniciar la sesión y nota que se limitan los intentos a solo unos cuantos antes de que se le bloquee el acceso a la cuenta por 24 horas.

Nuestro centro de llamadas no puede resolverle problemas con la entrega de sus mensajes de texto. Si no puede recibir el mensaje de texto en este momento, puede recibir el código de seguridad por llamada telefónica. Si tiene su cuenta bloqueada por motivos de seguridad, limitamos la cantidad de veces que puede intentar iniciar su sesión en un período de tiempo corto. El código de seguridad que le enviamos sigue válido por solo 10 minutos. Si su cuenta está bloqueada y usted cree que puede aportar la información correcta: Espere 24 horas antes de intentar inicio a la sesión de nuevo. Asegúrese que el nombre de usuario, contraseña, y código de seguridad que ha ingresado estén correctos. Recuerde que nuestro centro de llamadas no puede desbloquearle la cuenta.

Si se les olvida su nombre de usuario o contraseña puede volver a restaurar un nombre de usuario y contraseña en la página para iniciar su sesión. Si se le olvidó el nombre de usuario: Visite la página para iniciar sesión y pulse en “Nombre de usuario olvidado” en el campo para el nombre de usuario. Si se le olvidó la contraseña: Visite la página para iniciar sesión, ingrese su nombre de usuario y pulse en "iniciar sesión". En la página para la contraseña, pulse en "Contraseña olvidada". Igualmente, puede volver a inscribirse al pulsar en "Crear cuenta". Y note otra vez que Nuestro centro de llamadas no puede ayudarle en acertar su nombre del usuario ni volver a crear una contraseña. Si quiere cambiar el número de su teléfono móvil, o su nombre de usuario, o contraseña. Inicie su sesión y seleccione "Perfil" para cambiar su teléfono móvil, nombre de usuario o contraseña. Y por favor note que si no puede iniciar su sesión con el numero anterior del teléfono móvil, puede volver a inscribirse al seleccionar "Crear cuenta" ingresando un número de teléfono nuevo. Si usted es un profesional de impuestos accediendo a los servicios electrónicos, no puede cambiar su nombre de usuario. Si se le olvida la contraseña, visite la página para iniciar sesión, ingrese su nombre de usuario y pulse en “iniciar sesión”. En la página para la contraseña, pulse en “contraseña olvidada”. Aquí tenemos unos recursos que le pueden ser útiles cuando quieran establecer una cuenta del IRS en línea. El tener una cuenta para los servicios electrónicos del IRS le permite usar el mismo nombre de usuario y contraseña para acceder a la mayoría de las herramientas tributarias. Cuando se inscribe para los servicios electrónicos, le pediremos verificar su identidad, para que nadie más pueda acceder a su cuenta electrónica con el IRS. Esto le toma como 15 minutos para inscribirse. El servicio de ordenar la transcripción es para que las personas físicas obtengan sus propias transcripciones para sus propios propósitos. El uso de este sistema por otras entidades está prohibido. Usted puede obtener varios Tipos de transcripciones de la serie del Formulario 1040 por internet o por correo. Si necesita su Ingreso Bruto Ajustado del año anterior para presentar electrónicamente, elija transcripción de su declaración de impuestos cuando haga su solicitud. Si desea averiguar cuánto adeuda o verificar su historial de pagos, puede ver su cuenta tributaria. Para inscribirse y utilizar este servicio, necesita: Su número de Seguro Social, fecha de nacimiento, estado civil para efectos de la declaración de impuestos y la dirección anotada en la declaración de impuestos más reciente; Acceda a su cuenta de correo electrónico; Su número de cuenta personal de una tarjeta de crédito, hipoteca, préstamo por el valor neto de su vivienda, o línea de crédito asegurado por el valor neto de su vivienda, o préstamo para un vehículo; y Un teléfono móvil que tenga su nombre registrado en la cuenta. Todos los tipos de transcripciones están disponibles por internet Y podrá ver, imprimir o descargar su transcripción, Nombre de usuario y contraseña para volver más tarde. También, puede pagar sus impuestos ahora. Pague con su cuenta de banco sin pagar cargos o escoja a un procesador de pago aprobado para pagar con una tarjeta de crédito o débito por un cargo. Y hay otras maneras para pagar. Puede usar el Sistema de pago electrónico de impuestos federales, EFTPS, que es la mejor opción para negocios o pagos cuantiosos; requiere inscripción. También puedo hacer un Retiro electrónico de fondos si presenta su declaración electrónicamente. También pago electrónico del impuesto federal efectuado el mismo día pueden aplicar cargos bancarios. También puede hacer un cheque o giro o dinero en efectivo. Y por último, reporte toda actividad sospechosa. El IRS no inicia comunicación con el contribuyente a través de correo electrónico, mensajes de texto o mensajes por medio de las redes sociales para solicitar información personal o financiera. Esto incluye las solicitudes de números de un PIN, contraseñas o información de acceso similar para tarjetas de crédito, bancos u otras cuentas financieras. Visite reporte la pesca de información si desea instrucciones, o si no está seguro si es auténtica cualquier comunicación no solicitada que reciba, excepto correspondencia recibida a través del correo de los estados Unidos, que diga ser del IRS. Asegure su cuenta. Si sospecha de intentos de inicio de sesiones en su profesional de impuestos que accede a los servicios electrónicos, no puede cambiar su nombre de cuenta sospechosos, asegure su cuenta mediante una de las opciones a continuación. Si usted es un usuario. Para seguir usando los servicios electrónicos del IRS, inicie su sesión y seleccione "Perfil" para cambiar su contraseña. Si ya no tiene que acceder a los servicios electrónicos del IRS, puede bloquear el acceso a su cuenta electrónica si ya no tiene uso para ella. Vuelva a inscribirse, verifique su información personal como su número de Seguro Social, fecha de nacimiento y estado civil para efectos de la declaración de impuestos, y su dirección y seleccione la opción para bloquear su cuenta. Esperamos que haya encontrado la información informativa y útil y gracias por escuchar este seminario.